Ofte stilte spørsmål: All informasjon du trenger å vite om nv-kasyno-mobile.com

Har du et spørsmål som plager deg? Kanskje du har glemt passordet ditt, eller ønsker å vite mer om hvordan man setter inn penger?

Ta en titt på noen av de mest vanlige spørsmålene nedenfor for å se om svaret du leter etter er der:

Dersom du fortsatt har spørsmål eller ønsker å snakke med en av våre eksperter, kan du kontakte vårt vennligekundestøtte supportteam, som er tilgjengelig døgnet rundt! Vær oppmerksom på at chatte-alternativet kun er åpent for registrerte brukere. Hvis du ikke er registrert, kan du fortsatt kontakte oss via telefon eller e-post.

Konto

Du kan laste opp dokumentene dine her så snart du er logget inn. Følg disse trinnene:
  1. Logg inn på nv-kasyno-mobile.com
  2. Klikk på brukersymbolet øverst i høyre hjørne
  3. Gå til Konto > Kontoverfisering
En gyldig ID kan være en av følgende:
  • Pass
  • Førerkort
  • Nasjonalt ID-kort

Et godkjent adressebevis kan være en av følgende og må være datert innen de siste tre månedene:

  • Strømregning
  • Kredittkort eller kontoutskrift
  • Skattedokumenter
  • Enhver form for offisielt dokument utstedt av myndighetene, som bøter, rettsnotater eller dagpengeregninger.

Vær oppmerksom på at dokumenter fra ikke-banke institusjoner, slik som lønnsslipper, kvitteringer for engangskjøp, medisinske regninger, universitetspapirer, skatte eller telefonregninger, ikke kan brukes som adressebevis.

Når vi mottar dokumentasjonen, vil du få en bekreftelse på e-post. Sjekk spamfilteret hvis bekreftelsen ikke har kommet, eller ta kontakt med kundeservice.

I henhold til UKGC-reglene må alle kunder verifiseres før de gjør sitt første innskudd. Se våre verifiseringsretningslinjer for mer informasjon om hvilke dokumenter som er akseptert.

Verifisering av konto og identitet er en essensiell del av nv-kasyno-mobile.coms prosess, som sikrer at våre kunder kan bruke våre tjenester trygt, i tråd med reguleringskrav og for å forhindre svindel. Dokumentasjon er nødvendig for å bekrefte nøyaktigheten av informasjonen som ble gitt under registreringen.

For å bekrefte kontoen din hos oss, trenger vi følgende: En gyldig legitimasjon kan være en av følgende:
  • Pass
  • Førerkort
  • Nasjonalt ID-kort

Et godkjent adressebevis kan være en av følgende og må være datert innen de siste tre månedene:

  • Strømregning
  • Kredittkort eller kontoutskrift

Kopier av kreditt-/debetkortene du har brukt for å sette inn penger på kontoen din.

  • Gyldig eksempel her

I samsvar med lover og reguleringer for å forhindre hvitvasking, samt vårt engasjement for å skape et trygt spillmiljø, er alle lisensierte operatører pålagt å ha en full forståelse av en kundes evne til å støtte sitt spill. Begge kildene til midlene brukt for å benytte nv-kasyno-mobile.coms tjenester (dvs. på en legitim konto eid av kunden) og kilden til formuen (dvs. opptjent på lovlig vis) må bekreftes gjennom ytterligere dokumentasjon levert av kunden, i tråd med nv-kasyno-mobile.coms retningslinjer.

For å sikre at dokumentene dine godtas, følg retningslinjene i våre verifiseringsretningslinjer, samt råd fra vårt støttepersonell.

For å endre e-postadressen din,kontakt kundestøtte .

Du kan registrere deg ved å klikke på denne lenken. Følg instruksjonene som vises.

Hvis du ønsker å endre faktureringsadressen, vennligst send gyldig adressebevis som viser den nye adressen (for eksempel strømregning eller kontoutskrift, datert de siste tre månedene) til [email protected].

Kontakt vårt kundestøtteteam via livechat for hjelp med denne prosessen.

Klikk på profilikonet, velg 'Konto' og trykk på 'Endre passord'. Skriv inn det midlertidige passordet, deretter ditt nye passord og bekreft det. Hvis du har glemt passordet ditt og ønsker å tilbakestille det, kan du klikke på lenken 'Glemt passordet ditt?' i login-vinduet. Når du er ferdig, vil du bli bedt om å skrive inn ditt registrerte brukernavn, fødselsdato og e-postadresse. Klikk på 'Få nytt passord', så vil du motta et midlertidig passord på din registrerte e-postadresse. Hvis du fortsatt har problemer, kan du bruke alternativene under 'Ring oss', 'Send oss en e-post' eller 'Chat nå'.

For å endre navnet ditt, vennligst send en gyldig ID, som pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort til docsnv-kasyno-mobile.com.

Hvis du har glemt brukernavnet ditt, kan du klikke på 'Logg inn' og deretter på 'Glemt passordet ditt?' lenken. Velg en av alternativene nedenfor – 'Ring oss', 'Send oss en e-post' eller 'Chat nå', så vil en av våre kundeservicerepresentanter hjelpe deg.

Du kan se dine personopplysninger i 'Min konto'-seksjonen på kontoen din. Ifølge den generelle databeskyttelsesforordningen fra 2018 har alle kunder rett til å be om en oversikt over alle personopplysninger som nv-kasyno-mobile.com har behandlet eller oppbevart i kundens navn, kostnadsfritt og innen 30 dager etter forespørselen. For å be om dette, vennligst kontakt oss.kundestøtte -representantene våre.

Under de samme reglene har du også rett til å be om å bli glemt. Dette betyr at vi vil slette all informasjon om deg fra våre systemer. Vær imidlertid oppmerksom på at anti-hvitvaskingslovgivning krever at vi oppbevarer opplysninger om våre kunder i minst fem år etter at forholdet er avsluttet. I mellomtiden vil dine personopplysninger bli fjernet fra alle markedsføringskanaler vi har, og vil ikke bli behandlet lenger.

Hvis du har valgt å motta markedsføringskommunikasjon fra nv-kasyno-mobile.com, kan du når som helst trekke tilbake tillatelsen for at dine opplysninger brukes til å sende deg markedsføring, ved å kontakte kundestøtte. Du kan velge å trekke deg fra all markedsføring helt, eller for eksempel ikke motta SMS-meldinger, men fortsatt få e-poster. Ta kontakt med kundestøtten for mer informasjon og hjelp.

Du kan finne dette ved å gå til 'Min konto', bla ned til 'Konto', og deretter klikke på 'Transaksjonshistorikk'.

nv-kasyno-mobile.com tar imot kunder globalt, men registrering fra kunder i bestemte territorier er ikke tillatt på grunn av juridiske og reguleringsmessige begrensninger. Disse inkluderer blant annet: Afghanistan, Australia, Østerrike, Belgia, Bolivia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Burundi, Kambodsja, Den sentralafrikanske republikk, Kina, Kongo, Den demokratiske republikken, Tsjekkia, Ecuador, Egypt, Eritrea, Etiopia, Frankrike, Gazastripen, Guatemala, Guinea-Bissau, Haiti, Ungarn, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Japan, Kirgisistan, Laos, Liberia, Libya, Litauen, Malaysia, Mexico, Myanmar, Nederland, Nicaragua, Nigeria, Nord-Korea, Pakistan, Polen, Portugal, Romania, Russland, Sierra Leone, Slovakia, Slovenia, Somalia, Sør-Korea, Sør-Sudan, Spania, Sudan, Syria, Tadsjikistan, Thailand, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Storbritannia, USA, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Vestbredden (det palestinske territoriet), Jemen.

Hvis kontoen din har blitt stengt av en eller annen grunn, kan du kontaktekundestøtteteamet oss via e-posten, livechat eller telefon, og vi vil kunne hjelpe deg med å gjenåpne kontoen din.

Det kan være flere grunner til at du ikke får logget inn:
  1. Du er muligens på reise et sted der nettspill fortsatt ikke er lovlig.

    I så fall må du vente til du er hjemme igjen før du kan logge inn som vanlig.

  2. Kontoen din har blitt suspendert.

    Kontaktkundestøtte  Hvis du har behov for å finne ut hvorfor kontoen din ikke fungerer, kan du kontakte oss for å få hjelp.

  3. Du bruker en VPN eller proxy.

    Slå av VPN-en eller proxyen din, og last inn siden på nytt. Bare sørg for at du er i et område hvor nettspill er tillatt, så skal det ikke være noe problem å logge inn.

  4. Din konto kan være inaktivert på grunn av manglende aktivitet.

    Kontaktkundestøtte  via e-post, livechat eller telefon.

Som VIP-medlem hos nv-kasyno-mobile.com får du mange spennende fordeler, inkludert en personlig kontoadministrator, eksklusive kampanjer, spesielle gaver og arrangementer, raskere uttaksbehandling, høyere innskuddsgrenser, samt livslangt VIP-medlemskap! Sørg for å sjekke våreVIP-side for mer informasjon.

For å få kontakt med vårt kundestøtteteam via livechat, logg inn på kontoen din og klikk på chat-boksen ved siden av profilikonet. nv-kasyno-mobile.com har et dedikertkundestøtte supportteam som er tilgjengelig døgnet rundt. Du kan nå oss via e-post, livechat eller telefon.

For å sende et skjermbilde, klikk på chatboksen, kontakt oss via livechat, og når du er koblet til en kundestøtterepresentant, kan du bruke bindersikonet ved siden av tekstfeltet.

Ditt brukernavn på nv-kasyno-mobile.com kan ikke endres under noen omstendigheter. Når kontoen din er opprettet, forblir brukernavnet det samme som det ble oppgitt ved registrering.

For å kvalifisere deg som VIP på nv-kasyno-mobile.com, må du ha samlet 20 000 lojalitetspoeng og sette inn minst 20 000 kr / € 2 000 / $ 3000. For å bli nv-kasyno-mobile.com VIP Elite må du ha 50 000 lojalitetspoeng og sette inn minst £ 160 000 kr / € 17 600 / $ 24 000. Merk at dette kan variere avhengig av hvilket marked du befinner deg i, så kontakt vårt kundestøtteteam hvis du har spørsmål.

Du kan justere innskuddsgrensene dine fra kassereren, men vær oppmerksom på at de vil tre i kraft etter en avkjølingsperiode på 24 timer.

Du har mulighet til å oppsett innskuddsgrenser ved å åpne fanen for Innskuddsgrenser i kassereren. Der kan du velge ønsket beløp og tidsperiode for grensene.

Innskuddsgrensene kan bli fjernet etter en periode på 24 timer, forutsatt at du har tatt kontakt med oss.kundestøtte -teamet vårt.

For å aktivere en funksjon som kontrollerer tilgangen til kontoen din, anbefaler vi at du kontakter kundestøtte, som vil være i stand til å bistå deg med dette.

Uttak

Vi tar ikke betalt for uttak fra vår side.

For at kortet skal kunne brukes til uttak, må du først ha foretatt et innskudd med det samme kortet.

Før vi kan gå videre med behandlingen av uttaksforespørselen din, er det nødvendig å verifisere kontoen din med de dokumentene som kreves.

Dersom du opplever problemer med å be om uttak eller har andre restriksjoner på kontoen din, så skal du ha mottatt en e-post om dette. Vennligst kontakt oss.kundestøtte -teamet for å få videre hjelp.

De fleste MasterCard-kort tillater uttak, men hvis du møter problemer, kan du kontakte vårt kundestøtteteam som er tilgjengelig døgnet rundt via e-post, live chat eller telefon.

Vi kan ikke håndtere uttak hvis kontoen tilhører en annen person enn deg som kontoinnehaver.

Den typiske behandlingstiden for uttak er inntil tre virkedager.

Uttak kan reverseres så lenge beløpet fortsatt er synlig på casinokontoen din. For å kansellere et ventende uttak, må du gå til fanen Venter på uttak i kassereren, velge uttaket og klikke på 'Avbryt'.

Logg ut av kontoen din, tøm nettleserens hurtigbuffer og fjern informasjonskapsler.

Minimumsbeløpet du kan ta ut er 50 kr hvis du bruker et bankkort. Andre uttaksmetoder kan ha høyere minimumsgrenser.

Vær oppmerksom på at alle uttak er underlagt eksterne behandlingstider, avhengig av betalingsmetoden du valgte under uttaken. Mer informasjon kan finnesher .

Vær oppmerksom på at transaksjoner fra nv-kasyno-mobile.com vil vises under navnet Onisac.

Merk deg at nv-kasyno-mobile.com ikke belaster gebyrer på transaksjoner, men at alle gevinster er gjenstand for beskatning i henhold til lokale lover.

Vær obs på at trykke på denne knappen vil reversere uttaket ditt og flytte pengene tilbake til saldoen din på casinoet.

Når du ber om uttak, kan du spesifisere beløpet du ønsker, og det vil bli behandlet i henhold til våre retningslinjer for uttak og verifisering.

Du kan be om uttak ved å navigere til kassereren, klikke på uttak, velge en betalingsmetode som du har benyttet ved innskudd, og gi oss nødvendig betalingsinformasjon.

Innskudd

Avhengig av landet du bor i, aksepterer vi ZAR, EUR, CAD, USD, NOK, NZD, BRL og INR.

Kassen er hvor du kan gjøre innskudd. Her kan du vælge betalingsmetode og foreta innskuddet ditt, eller be om et uttak. Den enkleste måten å navigere til Kassen på er å klikke på 'Innskudd'-knappen som du vil finne på hver side.

Minimum innskuddsbeløp er 100 kr

Ja, du kan registrere deg og bruke flere innskuddsalternativer som kan finnes under Kasserer.

Kontakt vårt kundestøtteteam via livechat for hjelp med denne prosessen.

Vær oppmerksom på at transaksjoner fra nv-kasyno-mobile.com vil vises under navnet Onisac.

Klikk på Innskudd-knappen øverst til høyre på skjermen, som tar deg til Kassen for å gjøre et innskudd.

Dessverre er svaret nei. Vi aksepterer ikke kort utstedt i USA.

Dette er et ekstra sikkerhetstiltak fra banken som ytterligere beskytter betalingsinformasjonen din. Du kan kontakte banken din for mer hjelp angående dette.

Noen ganger kan det ta litt lengre tid før betalingsleverandøren fullfører transaksjonen. Du kan kontakte dem direkte for mer informasjon om statusen til innskuddet.

Det kan være flere grunner til at innskuddet ikke ble fullført.
  • Mislykket 3D Secure-verifisering.
  • Kortet må være knyttet til en finansiell institusjon i samme land som kontoen din er registrert.
  • Alle kredittkort utstedt i USA avvises.
  • Innskuddet kan ha overskredet din månedlige grense.
  • Du kan ha utilstrekkelige midler på kontoen for å fullføre innskuddet med debetkortet.

Hvis ingen av disse forklaringene gjelder, bør du kontakte kredittkortselskapet ditt for å finne ut hvorfor kortet ble avvist.

Tidsrammen avhenger av betalingsmetoden du anvender. De fleste innskudd behandles umiddelbart.

Trykk på 'Innskudd'-knappen øverst til høyre på hjemmesiden. Dette vil åpne kassereren, og den første fanen kalles 'Legg til kort'.

Noen ganger kan det ta litt lengre tid før betalingsleverandøren fullfører transaksjonen. Du kan kontakte dem direkte for mer informasjon om statusen til innskuddet.

Vi aksepterer en rekke forskjellige betalingsmetoder, inkludert:
  • Bankoverføringer
  • Kredittkort
  • Debetkort
  • Øyeblikkelige betalinger
  • E-lommebok
  • Forhåndsbetalte kort

De faktiske leverandørene vi samarbeider med kan variere avhengig av region. Sjekk ut innskuddsalternativene  for all informasjon.

Dette er en nettjeneste som lar en bruker utføre elektroniske betalinger. Du må opprette en konto hos den aktuelle e-lommeboken (for eksempel Neteller eller Skrill) og sette inn midler. Når dette er gjort, kan du bruke e-lommeboken til å gjøre innskudd på kasinoet.

Vi tar imot forhåndsbetalte debetkort, samt Astropay.

Dessverre tilbyr vi ikke muligheten til å overføre penger til andre spillere, så dette er ikke mulig.

Bonuser og kampanjer

De gratisspinnene du får ved registrering er kun tilgjengelige for nye kunder. Du oppretter bare en konto hos oss og logger inn. Et popup-vindu vil automatisk dukke opp som ber deg om å godta gratisspinnene.

Kampanjer har alltid en knapp der du kan registrere deg. Denne knappen kan finnes på kampanjesiden, i e-poster eller som en popup. Du må trykke på denne knappen for å kvalifisere deg for kampanjen.

Hvis du ønsker å få vurdert kontoen din, anbefales det at du tar kontakt med vår livechat for kundestøtte. Det er viktig å merke seg at dette ikke alltid er en garanti, med mindre det gjelder et spesifikt kampanjetilbud du har fått fra oss, for eksempel via e-post eller popup-vinduer.

Vi tilbyr forskjellige bonuser, inkludert bonuser uten krav om innskudd, bonusspinn på spilleautomater, gyldne sjetonger til live spill og cashback for tapte innskudd for utvalgte spill i bestemte perioder. For mer informasjon, besøk vår bonusside.

For å kunne ta ut gevinster fra en bonus, må det være en viss mengde spill plassert. Hver type bonus er knyttet til ulike innsatskrav, som alltid er tydelig angitt i kampanjens vilkår og betingelser.

Noen bonuser kan brukes på alle spill, men i de fleste tilfeller må innsatsene gjøres på de spesifikke spillene hvor bonusene ble tildelt. Detaljene om dette finnes i vilkårene for bonusen.

For å bli kvalifisert til velkomstpakken, må du ikke ha hatt tidligere kontoer hvor du har benyttet deg av kampanjen. Dessuten er velkomstpakken kun tilgjengelig for spillere som gjør innskudd via betalingskort, bankoverføring eller andre bankmetoder.

Velkomstpakke-rundene kan kun brukes på utvalgte spilleautomater fra 'Age of the Gods'-serien.

Det er mulig å få vurdert kontoen din for dette ved å kontakte vår livechat kundeservice. Vær oppmerksom på at dette ikke alltid er tilgjengelig, med mindre det er i forbindelse med en spesifikk kampanje som du har mottatt fra oss, for eksempel via e-post eller popup-vinduer.

For kampanjebonusene må du normalt klikke på en registreringsknapp som ligger i e-posten eller popup-vinduet. Hvis bonusen ikke kommer inn etter at du har klikket på knappen, bør du kontakte vår livechat for hjelp.

Før du gjør innskudd, anbefales det å ta kontakt med vår livechat for å finne de beste tilgjengelige påfyllingsbonusene som du kan motta med ditt innskudd.

Etter å ha akseptert spinnene, går du til en av 'Age of the Gods'-spilleautomatene, og du vil se en 'Gratisspinn'-knapp i hjørnet av spillevinduet. For å bruke spinnene dine, klikker du på denne knappen. Mer informasjon kan finnes her.

Du kan kontakte oss direkte, så vil vi hjelpe deg med å gjøre dette.

Noen bonuser kan ikke konverteres til kontanter, noe som betyr at beløpet må forbli som bonusmidler.

Det finnes et maksimumsbeløp som kan innløses fra spinnene. Hvis du overskrider denne grensen, vil gevinsten ved innløsning reduseres til det maksimalt tillatte beløpet.

Hvis en bonus er 'Innløsningsbar', kan du ta ut gevinster. Men de fleste bonuser kan ikke innløses og kan dermed ikke tas ut.

Ja, for å begrense mulige former for misbruk har vi satt innsatser på bonuser og kampanjer. Det er både maksimumsinnsatser og andre betingelser som gjelder. Vennligst les grundig gjennom vilkårene og betingelsene for kampanjer.

Casinospill

Har du aktive bonuser, må disse fullføres før du kan ta ut penger. Hvis ikke, kan du tømme hurtigbufferen og fjerne informasjonskapsler fra din nettleser, og deretter kontakte oss for hjelp.

Våre leverandører inkluderer: Blueprint, Microgaming, Netent, Playtech, Quickspin, Realistic, Red Tiger, Pragmatic Play, Play’n Go, Eyecon, Skywind Group og iSoftbet.

For å finne reglene må du åpne det aktuelle spillet, der du vil se reglene i hjelpedelen, som er spesifikk for hvert enkelt spill.

Du kan logge ut, tømme hurtigbufferen og fjerne nettleserens informasjonskapsler, eller du kan prøve å bruke en annen enhet eller nettleser.

En Random Number Generator (RNG) er et program som genererer tilfeldige spillresultater. Det er ikke mulig å manipulere RNG, og den fungerer under vår lisens.

RNG blir kontinuerlig testet for å sikre at medlemmene våre får et så rettferdig spillmiljø som mulig. RNG fungerer ved hjelp av matematiske formler kjent som algoritmer, og disse oppfyller bransjens standarder.

RNG blir grundig og kontinuerlig testet for å garantere et rettferdig spillmiljø for medlemmene våre. RNG følges nøye i henhold til vår lisens, og den er utviklet med hensyn til industristandardene.

For å tilpasse innstillingene for et spesifikt spill, ser du etter et lite tannhjul-ikon (vanligvis øverst til høyre eller nederst til venstre) og gjør de ønskede justeringene.

Det finnes dessverre ikke støtte for chat mellom kunder.

Du kan finne din spillhistorikk i menyen for hver spilleautomat du har spilt på.

Du kan justere innsatsen fra onboarding-menyen på hvert av spillene vi tilbyr. Husk at hvis innsatsen allerede er plassert, vil du ikke kunne endre den.

Spillhjelp-fanen finner du i menyen til hver spilleautomat i porteføljen vår.

For å spille online casinospill, må du ha en internettforbindelse samt opprette og verifisere en gyldig konto.

Progressive jackpotter bygges opp gjennom innsatser som gjøres på det spillet. En liten prosentandel av hver innsats går til å øke jackpotbeløpet.

Utbetalingsprosenten refererer til forholdet mellom innsats og gevinster i casinospill.

Resultatet av en spillrunde er avhengig av en tilfeldighetsgenerator, noe som gjør det umulig å peke ut et spesifikt 'mer lønnsomt' spill.

Du logger bare inn på casinokontoen din, velger et spill og sørger for at saldoen er tilstrekkelig for å spille.

Du kan justere antall linjer ved å bruke '+/-' knappene.

En progressiv jackpot vokser hver gang spillet spilles, og er tilgjengelig for enhver spiller som spiller på den aktuelle automaten. Vanlige spilleautomater har ikke en felles jackpot-pool; hver spiller får sin egen innsats og gevinster.

Hvis et spill tilbyr gratisspill, må du være logget ut av kontoen din, og det skal være en 'Prøv' knapp ved siden av 'Ekte spill'.

En progressiv jackpot er en type jackpot som øker hver gang spillet spilles uten at jackpotten vinnes, og når den vinnes, resettes jackpotten til en forhåndsbestemt sum og begynner å vokse igjen.

Du kan finne en enorm mengdespilleautomater , bordspill, for eksempelRulett , Blackjack , Baccarat og også deres Live-versjoner.

I Live Casino-spill opplever du å spille med en ekte dealer som deler kortene og interagerer med deg. Takket være avansert teknologi og streaming, føles det som å være i Vegas, med echte dealer som bruker ekte kort og kuler, uten kostnadene for reise og opphold.

Det finnes flere måter å få tilgang påLive Casino .
  • Når du har logget inn på din nettcasino-konto, vil du finne en meny med ulike spillkategorier. Klikk på 'Live Casino' for å få tilgang til alle våre live spill.
  • Hvis du kjenner navnet på Live Casino-spillet ditt, kan du skrive det direkte inn i søkefeltet for å åpne det.

Det finnes både progressive jackpotter, som samler inn midler fra hele spillnettverket og vokser kontinuerlig, og faste jackpotter som er fastsatt av selve spillet.

Vår RTP er en av de høyeste tilgjengelige, med hele 97,5 %.

RTP gir deg en indikasjon på hvor mye av de totale innsatsene som blir tilbakebetalt til spillerne over en spesifisert tidsperiode. Dette tallet presenteres i prosent og indikerer at jo høyere prosentandel, desto større sjanse er det for gevinster over tid. Hver enkelt spilleautomat har sin egen RTP, og hvert nettcasino beregner sin gjennomsnittlige RTP basert på spillene de har tilgjengelig. Det er verdt å merke seg at dette tallet er en statistisk beregning og ikke en garanti. Med andre ord, det vil alltid være tidspunkter hvor man møter store gevinster eller lange tap, og RTP-tallet vil ikke alltid være relevant i disse situasjonene. Generelt gir det imidlertid en god indikasjon på hva man kan forvente fra et bestemt spill.

Vi anbefaler på det sterkeste at du unngår å bruke Martingale-strategier eller programvare som hevder å benytte kunstig intelligens, da vi mener dette ikke er en god idé.

Tips til livedealere er helt valgfritt og bør gis basert på ditt eget skjønn i et beløp du føler er passende.

Sikkerhet og personvern

Vi opererer under lisens fra både United Kingdom Gambling Commission og Gibraltar Gambling Commissioner.

Sikkerheten til våre spillere er vår høyeste prioritet. Vi har implementert robuste sikkerhetsprosedyrer og tekniske tiltak for å beskytte alt som skjer på kontoen din. For mer detaljert informasjon, besøk vår sikkerhets- og personvernsseksjon.

Alle sikkerhetstiltakene vi har innført er designet for å beskytte kontoen din og de midlene du har satt inn.

Vi vedtar grundige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert brannmurer og RSA-kryptering for 100% sikkerhet.

Du kan kun opprette én konto på vår plattform, og vi forbeholder oss retten til å stenge alle ekstra kontoer som kan være åpnet under samme navn eller knyttet til samme person.

Ja, nv-kasyno-mobile.com opererer under en lisens utstedt av Gibraltar Gambling Commissioner. Alle registreringer og transaksjoner behandles innenfor Gribraltar og er underlagt deres lovgivning. Vennligst vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for å sette deg inn i lovene i ditt eget land angående online gambling.

Det er ikke tillatt å bruke metoder som er ment for å skjule eller forvrenge din IP-adresse eller fysiske lokasjon. Se avsnitt 7.1.17 i våre vilkår og betingelser.

Under noen omstendigheter. Kontaktkundestøtte -senteret for mer informasjon.

For å opprette en konto hos oss, må du gi noen personopplysninger. Hvis dataene er feil registrert, kan kontoen bli deaktivert.

Alle betalingsmetoder må registreres på kontoinnehaverens navn.

Gibraltar Gambling Commissioner er en regulerende myndighet som sørger for at de lisensierte operatørene følger gjeldende gamblinglover. Besøk http://gbga.gi/ for mer informasjon.

Tekniske problemer

Det virker som det er et problem med internettforbindelsen din. Hvis du spiller på en mobil enhet, må du ha minimum et 3G-nettverk eller en stabil Wi-Fi-tilkobling.

Hvis du spiller på en datamaskin, kan du teste å koble den direkte til ruteren for en mer stabil tilkobling i stedet for å bruke Wi-Fi. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte internettleverandøren din for å finne årsaken til den dårlige forbindelsen.

Det kan også være nyttig å tømme nettlesercache og informasjonskapsler, sammen med nettleserloggen.

Dersom et spill fryser mens du spiller blackjack, Craps eller videopoker, og du er i stand til å logge ut før kontoen din frakobles, vil du bli brakt tilbake til det samme stedet i spillet. Hvis kontoen din blir frakoblet, vil innsatsene dine bli returnert og spillet vil annulleres.

For spilleautomater, rulett eller andre spill der din innsats ikke påvirker utfallet, avsluttes runden automatisk. Når du logger inn igjen, kan du sjekke spillhistorikken din for å se hva som skjedde.

nv-kasyno-mobile.com kan spilles direkte i nettleseren på alle enheter, så det er ikke nødvendig å laste ned programvare dersom du ikke ønsker dette.

Generelt

Du må være minst 18 år gammel, eller den lovlige alderen som gjelder i ditt hjemland, og du må kunne ta ansvar for egne handlinger.

For å begynne å spille på nv-kasyno-mobile.com må du først opprette en konto. Du kan bruke hvilken som helst enhet med internett – både mobil og PC fungerer. Når kontoen din er opprettet og ditt første innskudd er gjort, kan du åpne ethvert spill og starte.

'Tredjeparts informasjonskapsler' hjelper til med å tilpasse og forbedre opplevelsen din på nv-kasyno-mobile.com ved å lagre informasjon som språkpreferanser, valutavalger, nettstedoppsett og nylig spilte spill.

Vi vil aldri dele dine informasjonskapsler med tredjepartsannonsører eller selge informasjonen din uten ditt samtykke.

Når registreringen er fullført, må du sette inn penger før du kan spille for ekte penger. Behandlingstiden vil variere avhengig av betalingsmetoden du velger og beløpet som overføres.

Det er enkelt – du trenger bare å laste ned appen vår fra både App Store og Google Play Store, eller du kan bruke nettleseren din.

Hvis du har satset for mye på innsatsbordet, kan du klikke på sjetongen for å returnere den til banken din. Men så snart spillet har startet, kan du ikke kansellere innsatsen.

Dette spørsmålet er noe mange spillere lurer på. Selv om det er sjeldent, finnes det progressive jackpotspill hvor premiene overskrider 10 millioner kroner. Det er morsomt å tenke på, men husk at det ikke er realistisk å spille med den forventningen om å vinne et så stort beløp og gå av med pensjon.